Conditions d’utilisation
1. Introduction
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site de santons (ci-après « le Site »). En naviguant sur le Site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve ces CGU. Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions avant d'utiliser le Site.
2. Informations sur les articles
Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions précises de nos santons, incluant les dimensions, matériaux et prix. Cependant, les images sont présentées à titre indicatif, et des variations mineures peuvent exister. Si vous avez des questions, nous vous invitons à nous contacter avant d'effectuer un achat.
3. Prix et modalités de paiement
Les prix des articles sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés au montant total lors du processus de paiement. Les méthodes de paiement acceptées sont détaillées sur le Site et peuvent inclure les cartes bancaires et les services de paiement en ligne.
4. Formation du contrat
La commande est validée une fois que vous avez finalisé le paiement et reçu un e-mail de confirmation. Ce message de confirmation vaut acceptation de votre commande et forme un contrat entre vous et nous. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Livraison
Les articles sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la méthode d’expédition choisie. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison liés à des événements échappant à notre contrôle (grèves, conditions météorologiques, etc.).
6. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer par écrit et renvoyer les articles dans leur état d'origine.
7. Retour et remboursement
En cas de retour, les articles doivent être renvoyés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de la facture d’achat. Sous réserve que ces conditions soient remplies, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours après réception du colis retourné. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
8. Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du Site, mais ne pouvons garantir qu’il sera exempt d’erreurs ou d’interruptions. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du Site, tels que la perte de données ou de bénéfices.
9. Propriété intellectuelle
Le contenu du Site, incluant les textes, images, logos, et éléments graphiques, est protégé par des droits d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée du contenu du Site est interdite sans notre autorisation écrite préalable.
10. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
11. Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier ou suspendre l’accès au Site, sans préavis, en cas de non-respect des présentes CGU ou pour toute autre raison légitime.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l'utilisation du Site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : santonsloufabian@gmail.com.